Algemene voorwaarden.

Wat fijn dat je er bent

Pak een kop thee en ga er maar even voor zitten…

Als jong bedrijf wil ik het beste neerzetten voor mijn klanten. Daarnaast als ondernemer heb ik met allemaal regelgevingen te maken, met zorg en ondersteuning van derde heb ik deze algemene voorwaarden opgesteld. Zodat ik in alle rust, zorg en liefde me bezig kan houden met Yoga. Alle lessen kan voorbereiden voor zowel groepslessen, privélessen, workshops en zoveel meer. In helderheid en kalmte, zodat ik mezelf kan verbinden met jou als leerling, veel leesplezier en tot in de les.

1.0 Registratie persoonsgegevens

The Garden of Yoga heeft een gratis inschrijving aan leerlingen van 18 jaar en ouder. Door deel te nemen aan de yogalessen accepteer je de algemene voorwaarden, zijn tips gelezen en huisregels begrepen. Na aankoop van een strippenkaart krijg je je inschrijfformulier. Hierin vraag ik naar persoonsgegevens zoals: naam, telefoonnr. (06 nr) en email.

1.1 AVG toestemming

Ook vraag ik toestemming om je nieuwsbrieven te sturen en of je deel wilt nemen aan de Yoga groep app, dit is om je op de hoogte houden van voor jou relevante informatie over de yogalessen. Jouw persoonsgegevens zijn vertrouwelijk en gebruik ik alleen voor inschrijving in onze administratie. Deze gegevens worden door mij niet met derden gedeeld. (AVG vriendelijk).

1.2 Nieuwsbrieven

Naast relevante informatie over The garden of yoga, is deze nieuwsbrief ook een extraatje (cadeautje) voor klanten. Een blijk van waardering. De nieuwsbrieven zijn wisselend in informatie. Vaste klanten krijgen eerste kans op workshops en aanbiedingen, krijgen gezondheid tips, ademtechnieken, yoga en mindfulness oefeningen voor thuis en zoveel meer. Alleen klanten die lessen afnemen komen in aanmerking voor deze nieuwsbrief.

2.0 Groepslessen

Groepslessen zijn intiem, maximaal 8 deelnemers. The Garden of Yoga streeft naar een harmonieuze, stabiele en vaste groep.

Deelname aan de groepslessen is op reservering via WhatsApp (Yogadocent Eva 0652664864).
Inloop is niet mogelijk, lessen worden voorbereid op de hoeveelheid klanten.
Lessen gaan door bij minimaal 2 deelnemers.
Is je gekozen les vol, meld je aan via de WhatsApp: Yoga-Groep en kom op de wachtlijst te staan.
Je gehele kaart mag je vooruit plannen.

3.0 Geldigheid stempelkaarten

De stempelkaarten lijken op een abonnement, maar met meer vrijheid. Je stempelkaart blijft in de studio en wordt na elke gereserveerde les afstreept ook bij no show. De geldigheid wordt bepaald door het aantal stempels op de kaart. Zodra alle stempels zijn gebruikt, is je kaart vol. Het is belangrijk om te begrijpen hoe lang je de kaart kunt gebruiken voordat deze verloopt, stempelkaarten hebben een tijdslimiet. *Avondlessen zitten snel vol*, je mag je kaart volledig doorplannen. Bij vrijheid, stuur per keer een WhatsApp bericht om deel te nemen.

Kaart is verlengbaar voor max 2 maanden voor €20,- per maand.

Kaart 10 groepslessen: 4 maanden geldig na aankoop. (Verlengbaar.)
Kaart met 5 groepslessen: 2 maanden geldig na aankoop. (Verlengbaar.)
Kaart met 3 groepslessen: 1 maand geldig na aankoop.
Losse les, 1x yoga na aanschaf binnen 28 dagen te gebruiken.
Een kaart staat op naam en kan niet met anderen worden gedeeld.

3.1 Cadeaukaart

Cadeaukaart voor elk gewenst bedrag €……
Deze kaart is 3 maanden geldig.

3.2 Abonnement contract

Een abonnement heeft een looptijd van 10 maanden, september tot en met eind juni. Totaal zijn er ongeveer 39 lesmomenten Met het afsluiten van een abonnement op de yogalessen van The Garden of Yoga gaat u een betalingsverplichting aan. In dit contract zijn de betalingsvoorwaarden, inclusief tarieven, de betalingstermijnen, je gekozen lesdag en de algemene voorwaarden voor je opgesteld. Looptijd recht op de loopmaanden en niet het aantal les momenten.

3.3 Instroom abonnement

Bij een instroom zijn de resterende aantal lessen berekend. De geldigheid wordt bepaald in maanden en niet in het aantal lesmomenten. In het contract zijn de betalingsvoorwaarden, inclusief tarieven, de betalingstermijnen, het aantal lessen, ingangsdatum en de algemene voorwaarden voor je opgesteld.

4.0. Reservering les strippenkaart

De kaart reserveer ik voor je in de studio, na je betaling is je leskaart direct bruikbaar en kan jij hierna jouw eigen les(-sen) reserveren tot maximaal aantal lessen van je kaart. Reservering van een les of vooruit plannen zonder betaling is niet mogelijk. Het plannen van lessen gaat via de planner in de studio, deze beheert de yogadocent.

4.1 Betalingsplicht

Bij aankopen van lessen, groepslessen als privélessen en workshops geldt een betalingsplicht (betalingen zijn vooraf.) Na reservering stuur ik je de betaalgegevens op, pas na betaling is je reservering definitief. Je kan in de studio direct na je proefles betalen doormiddel van overboekingen of contanten. Een betaalverzoek is mogelijk, hierbij reken ik €1,50 extra (geen pin aanwezig). Heb je geen bankkieren op je telefoon, geen probleem graag je aankoop (strippenkaart of workshop) in de komende 2 dagen overmaken op rekening: The garden of yoga NL93INGB0709635117 bij mededeling graag je naam toevoegen. Deelname aan de les zonder betaling is niet mogelijk.

4.2 Abonnement Betalingsplicht

Een abonnement heeft een looptijd van 10 maanden, september tot en met eind juni. Hierin zijn er 39 of 78 lesmomenten mogelijk, doorloop in de officiële vakantiedagen. Betaling voldoe je op de 27^e voor elk nieuw kalendermaand per bank. Graag op rekening NL93INGB0709635117 t.n.v. The garden of yoga E.M. Bal Kampen.

4.3 Betalingsherinnering

Is een betaling je ontschoten of is er wellicht iets verkeerd gegaan met de betaling dan zal ik eerst een betalingsherinnering sturen. Wil je liever een betaalverzoek ontvangen per mail, sms of whatsapp dan reken ik €1,50. Contant wordt geaccepteerd bij een eerste proefles of een losse les. De reservering voor een (eerste) groepsles vervalt als een deelnemer niet binnen de gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. The Garden of Yoga kan deze persoon dan de deelname aan de les weigeren.

4.4 Abonnement, afwezig maar wel betalen

Net als een sportschool, huurovereenkomst of wegenbelasting, maak je er geen gebruik van, je gaat een betalingsplicht aan, de betalingen lopen wel door.

4.5 Herroeppingsrecht

Ik hanteer een 48 uur bedenktijd na aankopen. Als je je binnen die termijn bedenkt wordt het door jou betaalde bedrag naar jouw rekening teruggeboekt. (Geen contante teruggaven). Als je gebruik wilt maken van het herroeppingsrecht binnen 14 dagen na aankoop breng ik de door jouw gebruikte diensten in rekening. Eventuele reserveringen op jouw naam worden door mij geannuleerd.

4.6 Proefles gratis

Deze actie is alleen geldig als je direct na je proefles een strippenkaart van 10 groepslessen afneemt en direct betaald. Bij een strippenkaart van 5 groeplessen krijg je 5,- korting. Of je proefles gratis bij het afsluiten van een abonnement. Deze actie is geldig tot 2 dagen na je afgenomen proefles, hierna hanteer de reguliere prijzen en vervalt de actie.

5.0 Bevriezen kaart

Er kan van alles gebeuren in het leven waardoor jij ineens geen yogalessen meer kan volgen. Bij langdurige ziekte c.q. een blessure of andere gezondheid redenen, ongeval, verlies of rouw, kan de leerling voor een periode van maximaal zes maanden de kaart laten bevriezen (opschorten). Een verzoek om bevriezing moet schriftelijk (per email) thegardenofyoga@gmail.com worden ingediend. Stuur bij deze email de reden waarom je op dit moment geen lessen kunt volgen, hierin kijken we samen of het om tijdelijke aard gaat of een langere tijd. Maximale tijdduur van bevriezing is 6 maanden, hierna vervalt je kaart. Tijdens deze bevriezing wordt er een plek voor je vrijgehouden, er is geen recht op geld terug (geen restitutie).

5.1 Lockdown stempelkaart

In het geval dat er geen lessen kunnen worden gegeven vanwege een verplichte lockdown, wordt je stempelkaart automatisch bevroren en de geldigheidsduur verlengd.

5.2 Lockdown abonnement

Betalingen blijven doorlopen, er zullen zoom lessen aangeboden worden aan abonnees.

6.0 Afmelden en inhalen.

In de studio is er ruimte voor 8 deelnemers. Door deze capaciteit wil ik ervoor zorgen dat er voldoende ruimte is voor deelnemers. Het op de dag zelf annuleren kan het moeilijk maken om de opengevallen plekken op te vullen. Daarbij worden de lessen voorbereid aan het aantal deelnemers, dit kost energie, tijd en om kwalitatief hoogstaande sessies te leveren. Het op de dag zelf afmelden kost je een les of kies de mogelijkheid om dezelfde lopende lesmaand je les in te halen, zie voorwaarden. Strippenkaarten en abonnees zijn hierin gelijk.

Een les inhalen kan in dezelfde lopende lesblok (maand), inhalen is een service geen recht.
Inhalen kan alleen als er vrije plekken zijn.
Opsparen van gemiste lessen en deze opnemen in een nieuw lesblok of tijdens zomerlessen is niet mogelijk.
Het missen van lessen leidt nooit tot restitutie van het betaalde lesgeld.
Bij geen afmelding (no show), wordt een les afstreept.

6.1 Afmelding Yogadocent Eva

Bij verhindering van Yoga docent Eva, wordt dit per app (Yoga-Groep) gemeld. De geldigheidsduur van je stempelkaart wordt dan verlengd.

6.2 Afmelding Yogadocent Eva abonnement

De geldigheidsduur en betaling van je abonnement loopt door, later in het jaar zullen speciaal voor abonnees inhaallessen aangeboden worden. Deze lessen kunnen buiten de reguliere lessen vallen.

7.0 Bijzonderheden

Geef voor aanvang van de les je (lichamelijke) klachten of blessures door. Tijdens groepslessen kan er een advies komen om sommige houdingen (asanas) niet mee te doen of het advies om privé lessen in te zetten. Groepslessen worden met zorg uitgewerkt dat dit geschikt is voor elk niveau. Yoga is geen wedstrijd en jij beoefent naar jouw kunnen. Ben je onder behandeling van een arts, vraag hem/haar dan om advies over wat je op een yogales wel of niet mag doen en geef dit aan mij door. Tijdens privélessen kan ik hier rekening mee houden en er wordt een uitvoerige body-analyse gemaakt. Let wel, ik ben geen arts en geef alleen het advies voor Yoga oefeningen (meditatie, welzijn, ademwerk en gezondheid neer).

7.1 Let op je eigen welzijn

Blijf altijd binnen je eigen grenzen! The Garden of Yoga vindt plaats op basis van eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel voor, na en tijdens de lessen. Of voor eventuele blessures of ongemak. The Garden of Yoga is ook niet aansprakelijk voor eigendommen verlies/diefstal, schade en ongeval in de breedste zin van het woord.

7.2 Tips

Luister goed naar de instructies van de yoga docent en volg deze op.
Luister goed naar de signalen van je lichaam en handel hier zorgvuldig naar.
Voer de oefeningen zorgvuldig uit en houd rekening met je lichamelijke beperkingen.
Voer geen oefeningen uit die pijnlijk voor je zijn.
Stel vragen wanneer je een oefening niet begrijpt.
Voer tijdens de menstruatie geen omgekeerde houdingen uit.
Zwangerschap, vraag aan de verloskundige wat je wel en niet mag doen.

8.0 Huisregels

Inloop 15 min voor de les.
De yogaruimte is schoenen vrij.
Mobiele telefoon verbod in de studio. Zet je mobiele telefoon uit of in de vliegtuigstand, laat deze in de hal (deur gaat op slot).
Tijdens de les niet eten of drinken, Yoga werkt energetisch en dan wakker je het vertering systeem aan. Medisch nodig, meld dit voor de les.
The garden of yoga stelt yogamatten ter beschikking voor gebruik tijdens de les. Deze mat dient door de Student na gebruik altijd te worden schoongemaakt.
Hygiëne: neem een groot badlaken (yogahanddoek) mee voor over de yogamat en een los handdoekje (hydrofiel) voor over de kussens in de studio.
Gebruik van kussens, dekens en andere attributen dienen zelf opgeruimd te worden na de les.
Na de les krijg je een kopje thee, deze (Yogi Tea) is gratis.

8.1 Tips

Er is een winkeltje aanwezig.
Er is helaas geen doucheruimte beschikbaar voor na de Yogales.
Draag makkelijk zittende (sport) kleding.
Eet niet vlak voor de les, of eet weinig of alleen iets lichts, beoefen geen yoga op een volle maag.
Kom fris naar de les en gebruik bij voorkeur geurloze deodorant, liever geen parfum.
Knellende of ringelende sieraden afdoen tijdens de les.

9.0 Beeldmateriaal

The Garden of Yoga is een jong en bloeiend bedrijf. Het is heel fijn om in mijn promotiemateriaal enkele foto’s en/of filmpjes te gebruiken. Dit om voldoende inschrijvingen te krijgen voor deze prachtige yoga lessen. Op het inschrijfformulier vraag ik jouw toestemming en ik geef van tevoren even aan als ik foto’s ga maken.

10.0 Workshop

Workshops zitten snel vol (vaak ook wachtlijsten). Ze zijn speciaal en een toevoeging op de reguliere lessen, een waar cadeautje voor jezelf. Er worden voor workshops kosten gemaakt en er gaat veel tijd zitten in de voorbereidingen en hand-outs. Interesse in een workshop, pas na betaling is je plek gereserveerd.

9.1 Annuleringentermijn workshop tot 48 uur voor aanvang

Een workshop kan 48 uur van te voren kosteloos geannuleerd worden, na 48 uur reken ik 50% van de workshop prijs. Op de dag zelf afmelden reken ik de volledige workshop prijs, er is dan geen recht op restitutie.

11.0 Privélessen

Soms zijn er specifieke wensen, die niet aanbod komen tijdens een groepsles. Je wilt de oefeningen (houdingen) verbeteren of je hebt enkele specifieke wensen vanwege fysieke (mentale) klachten zoals: blessures, slechte houding, stress, burn-out, rugpijn, te weinig energie of klachten met de spijsvertering etc. Je kunt (uitsluitend op afspraak) een privé les boeken bij The Garden of Yoga is aan Flevoweg 75 in kampen. Stuur gerust een mailtje met je wensen naar thegardenofyoga@gmail.com In overleg bespreken we of voor jouw specifieke vraag om een paar lessen gaat of meer. Hierna stel ik een offerte op.

11.1 Prijsindicatie privélessen

Op basis van mijn tarief €80,- per uur voor één persoon, incl. btw. Bij meerdere personen zoals bv verbinding met je partner tijdens yoga of gezellig met een vriendengroep, dan is er een prijsreductie (zie 11.3).

11.2 Intake bodyanalyse

Vooraf aan een privéles is er eerst een intake (bodyanalyse). Deze intake is bedoeld om een beter beeld te krijgen van je hulpvraag. Hierbij wordt er gekeken naar lichaamshouding, gezondheid (anamnese), leefstijl en verwachtingen uitgelegd. Let wel, ik ben geen arts, therapeut of zorgverlener, ik zal alleen instructies geven over yoga. Adviezen voor yogahoudingen, ademtechnieken, yoga workshops en mindfulness trainingen geven. Yoga is een prachtig tool (een lifestyle) maar geen Quick fix. Ben je onder behandeling van een arts, vraag hem/haar om advies of je yogalessen mag (kan) volgen. Na deze intake worden er privélessen gepland.

11.3 Prijzen privé (besloten) groep

Privé groepen boeken bij The Garden of Yoga is aan Flevoweg 75 in kampen. Stuur gerust een mailtje met je wensen naar thegardenofyoga@gmail.com

Tot en met 8 personen € 105,- per uur (incl. thee en iets lekkers).
Privéles ouder kind yoga € 55,- per uur.
Duoles/partneryoga € 45,- p.p. per uur.
Intake body analyse €65,- duur 1,5 uur.

12.0 Vakantie stempelkaart

Een klant kan 1 maal per kalenderjaar verzoeken via schriftelijke aanvraag (email) om voor een vakantie periode van maximaal 4 weken aaneengesloten de strippenkaart te pauzeren (bevriezen).

12.1 Vakantie en verlof abonnement

Abonnementhouders hebben geen recht op extra vakantie aanvraag, omdat dit al is verwerkt in de prijs en in de dagen. Er zijn voldoende les en vrijemomenten mogelijk in deze 10 maanden tijd.

12.2 Vakantie yogadocent

Yoga docent Eva heeft vijf weken vakantie gedurende het jaar, waarvan week 52 en week 1 The garden of Yoga gesloten zal zijn. (Behoud stempelkaart). Dit is inclusief het aantal officiële feestdagen, hierbij is rekening gehouden met de prijs van de strippenkaarten (doorloop kaarten). In de zomervakantie werk ik op basis van inschrijvingen, minimaal 2 yoga leerlingen per les. Zijn er te weinige aanmeldingen zal The Garden of Yoga dicht zijn, lopende kaarten behouden hun stempelkaart.

12.3 Zomerlessen kortingen

Tijdens de zomervakantie van juli en augustus krijg je als abonnementhouder een korting. Abonnementhouders betalen €10,- per les.

13.0 Prijswijzigingen

The Garden of Yoga behoudt zich het recht voor om de prijzen van een les, stempelkaarten, workshops en specials te wijzigen. De lesgeldverhoging wordt via mail bekend gemaakt. Lopende producten blijven ongewijzigd.

14.0 Wijzigingen in de algemene voorwaarden

The garden of yoga heeft het recht om wijzigingen te maken in de algemene voorwaarden. Deze zullen teruggekoppeld worden aan de leerlingen per nieuwsbrief of doormiddel van de groepapp.

15.0 Overlijden

Bij overlijden leerling of docent, zullen aangekochte kaarten worden gedoneerd naar goede doelen. Zo zal alles blijven stromen, alles is energie.

16.0 Klachtenregeling

The garden of yoga doet er alles aan om haar lessen, Trainingen en Workshops zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht er desondanks toch iets misgaan, stuur je klacht door via email: thegardenofyoga@gmail.com Er zal binnen de termijn van 7 dagen bericht komen van ontvangst, na circa 28 dagen zal er uitgebreider antwoordt komen. The garden of yoga heeft het recht om een klant te weigeren, maar zal eerst streven naar verbinding en een passende oplossing voor beide partijen.

Indien het niet lukt om tot een bevredigende oplossing te komen voor beide partijen, zal ik je als klant uitschrijven. Je strippenkaart wordt beëindigd en deze zal niet worden vergoed. Ook zal ik je uitschrijven voor de nieuwsbrief en WhatsApp groep.

17.0 Beëindiging yogalessen

Een klant kan altijd stoppen als klant, stuur je reden en aanvraag per mail: thegardenofyoga@gmail.com in goed overleg zal ik alle gegevens verwijderen uit het klantenbestand. Annulering van de nieuwsbrief en yogagroeps-App. Wil je in de toekomst wel weer lessen volgen en nieuwsbrieven ontvangen, vindt er een nieuwe inschrijving plaats. Lopende strippenkaarten worden niet vergoed. Wel kan je je kaart overdragen aan familie of vrienden om de resterende kaart op te maken. Deze leerling dient zich in te schrijven als nieuwe klant en gaat akkoord met de algemene voorwaarden, de geldigheid van de lopende kaart blijft gelden vanaf de eerste aanschaf.

17.1 Opzegtermijn abonnement 1 maand

Voor de 15^e van elke maand kun je opzeggen per email naar thegardenofyoga@gmail.com

17.2 Beëindiging abonnement

Na 10 maanden stopt elk abonnement, in de maanden juli en augustus krijg je een persoonlijk bericht met de vraag voor een nieuwe deelnamen in de daarop volgende September. Met en bevestiging of overstap naar een stempelkaart is een nieuwe inschrijven niet nodig.

Bedankt voor je tijd en een hele fijne dag, Namasté.